RESI
Siamo più che sicuri che amerai i nostri prodotti ma nella malaugurata ipotesi in cui tu non sia soddisfatto o per qualsiasi altro problema ecco cosa devi fare:
Scrivici all’indirizzo f.dantonio@minimagranola.it entro 14 giorni dall’ordine e provvederemo a sostituire/rimborsare il prodotto. Cortesemente spediscici il prodotto (entro 14 giorni) a:
Mimina di Francesca D'Antonio
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Santa Sofia (FC) Italia
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I costi di spedizione saranno a vostro carico.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per conferma di avvenuta ricezione. Vi indicheremo inoltre se il vostro reso è stato approvato o rifiutato. Nel caso in cui il reso venga approvato, provvederemo ad effettuare il rimborso del valore dei prodotti acquistati. Non verranno rimborsate le spese di spedizione originali, che rimarranno a carico del cliente.
PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA inclusa
MODALITA’ DI CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore dal nostro magazzino in Italia.
In caso di furto/smarrimento Mimina Granola si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di rimborso relativa al prodotto stesso.
Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.
La consegna, salvo diverso accordo che dovrai comunicarci sulle note dell’ordine o con un’email, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
TRACCIABILITA'
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COSTI e TEMPI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione in Italia, per ordini superiori a 50 euro, sono gratuite. Le spese di spedizione nel territorio italiano, per ordini inferiori a 50 euro, sono calcolate sulla base del peso totale dell’ordine.
Italia:
Spedizione gratuita per ordini superiori a 50,00 euro.
Per ordini inferiori a 50,00 euro:
- con peso fino 1 kg: 6,50 euro
- con peso da 1-3 kg: 7,50 euro
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UK, Danimarca
Spedizione gratuita per ordini superiori a 120,00 euro.
Per ordini inferiori a 120,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 15,00 euro
- con peso da 2-4 kg: 16,50 euro
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Francia, Germania, Olanda, Austria, Belgio, Lussemburgo
Spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00 euro.
Per ordini inferiori a 100,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 12,00 euro
- con peso da 2-4 kg: 13,50 euro
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Svezia, Spagna, Romania
Spedizione gratuita per ordini superiori a 160,00 euro.
Per ordini inferiori a 160,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 20,00 euro
- con peso da 2-5 kg: 22,00 euro
Consegna in 5-10 gg lavorativi
Grecia, Portogallo, Irlanda, Finlandia, Slovenia, Ungheria, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Estonia, Lettonia, Lituania, Bulgaria,
Spedizione gratuita per ordini superiori a 200,00 euro.
Per ordini inferiori a 200,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 26,00 euro
- con peso da 2-5 kg: 27,00 euro
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