Spedizioni & Resi
MODALITA’ DI CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 24-48hr ore dal nostro magazzino in Italia. I pacchi non partono mai di venerdi per evitare che sostino giorni eccessivi nei magazzini dei corrieri.
In caso di furto/smarrimento Mimina si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di rimborso relativa al prodotto stesso.
Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.
La consegna, salvo diverso accordo che dovrai comunicarci sulle note dell’ordine o con un’email, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
TRACCIABILITA'
Quando la spedizione sarà partita ti arriverà automaticamente un'email contenente il tracking number. Puoi controllare lo stato della tua spedizione inserendo il numero tracking in questa dedicata:
https://vas.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it
COSTI e TEMPI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione in Italia, per ordini superiori a 49 euro, sono gratuite. Le spese di spedizione nel territorio italiano, per ordini inferiori a 49 euro, sono calcolate sulla base del peso totale dell’ordine.
Italia:
Spedizione gratuita per ordini superiori a 49,00 euro.
Per ordini inferiori a 49,00 euro:
- con peso fino 1 kg: 3,90 euro
- con peso sopra 1 kg: 4,90 euro
Consegna in 1-3 gg lavorativi
UK, Danimarca
Spedizione gratuita per ordini superiori a 120,00 euro.
Per ordini inferiori a 120,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 15,00 euro
- con peso da 2-4 kg: 16,50 euro
Consegna in 5-10 gg lavorativi
Francia, Germania, Olanda, Austria, Belgio, Lussemburgo
Spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00 euro.
Per ordini inferiori a 100,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 12,00 euro
- con peso da 2-4 kg: 13,50 euro
Consegna in 5-7 gg lavorativi
Svezia, Spagna, Romania
Spedizione gratuita per ordini superiori a 160,00 euro.
Per ordini inferiori a 160,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 20,00 euro
- con peso da 2-5 kg: 22,00 euro
Consegna in 5-10 gg lavorativi
Grecia, Portogallo, Irlanda, Finlandia, Slovenia, Ungheria, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Estonia, Lettonia, Lituania, Bulgaria,
Spedizione gratuita per ordini superiori a 200,00 euro.
Per ordini inferiori a 200,00 euro:
- con peso fino 2 kg: 26,00 euro
- con peso da 2-5 kg: 27,00 euro
Consegna in 7-12 gg lavorativi
RESI
Siamo più che sicuri che amerai i nostri prodotti ma nella malaugurata ipotesi in cui tu non sia soddisfatto o per qualsiasi altro problema ecco cosa devi fare:
Scrivici all'indirizzo f.dantonio@minimagranola.it entro 14 giorni dall'ordine e provvederemo a sostituire/rimborsare il prodotto. Cortesemente spediscici il prodotto (entro 14 giorni) a:
Mimina di Francesca D'Antonio
Via Don Pio Berni 7
47018
Santa Sofia (FC) Italia
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I costi di spedizione saranno a vostro carico.
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per conferma di avvenuta ricezione. Vi indicheremo inoltre se il vostro reso è stato approvato o rifiutato. Nel caso in cui il reso venga approvato, provvederemo ad effettuare il rimborso del valore dei prodotti acquistati. Non verranno rimborsate le spese di spedizione originali, che rimarranno a carico del cliente.
CANCELLAZIONE ORDINI
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PREZZI DI VENDITA
Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA inclusa