Spedizioni & Resi

MODALITA’ DI CONSEGNA

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 24-48hr ore dal nostro magazzino in Italia. I pacchi non partono mai di venerdi per evitare che sostino giorni eccessivi nei magazzini dei corrieri. 

In caso di furto/smarrimento Mimina si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di rimborso relativa al prodotto stesso.

Sabato, domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi.
La consegna, salvo diverso accordo che dovrai comunicarci sulle note dell’ordine o con un’email, avverrà negli orari di ufficio: dalle ore 9.00 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

 

TRACCIABILITA'

Quando la spedizione sarà partita ti arriverà automaticamente un'email contenente il tracking number. Puoi controllare lo stato della tua spedizione inserendo il numero tracking in questa dedicata:
https://vas.brt.it/vas/sped_numspe_par.htm?lang=it 

 

COSTI e TEMPI DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione in Italia, per ordini superiori a 49 euro, sono gratuite. Le spese di spedizione nel territorio italiano, per ordini inferiori a 49 euro, sono calcolate sulla base del peso totale dell’ordine.

Italia:

Spedizione gratuita per ordini superiori a 49,00 euro.

Per ordini inferiori a 49,00 euro:

  • con peso fino 1 kg: 3,90 euro
  • con peso sopra 1 kg: 4,90 euro

Consegna in 1-3 gg lavorativi

UK, Danimarca

Spedizione gratuita per ordini superiori a 120,00 euro.

Per ordini inferiori a 120,00 euro:

  • con peso fino 2 kg: 15,00 euro
  • con peso da 2-4 kg: 16,50 euro

Consegna in 5-10 gg lavorativi

Francia, Germania, Olanda, Austria, Belgio, Lussemburgo

Spedizione gratuita per ordini superiori a 100,00 euro.

Per ordini inferiori a 100,00 euro:

  • con peso fino 2 kg: 12,00 euro
  • con peso da 2-4 kg: 13,50 euro

Consegna in 5-7 gg lavorativi

 

Svezia, Spagna, Romania

Spedizione gratuita per ordini superiori a 160,00 euro.

Per ordini inferiori a 160,00 euro:

  • con peso fino 2 kg: 20,00 euro
  • con peso da 2-5 kg: 22,00 euro

Consegna in 5-10 gg lavorativi

Grecia, Portogallo, Irlanda, Finlandia, Slovenia, Ungheria, Polonia, Rep. Ceca, Slovacchia, Estonia, Lettonia, Lituania, Bulgaria,

Spedizione gratuita per ordini superiori a 200,00 euro.

Per ordini inferiori a 200,00 euro:

  • con peso fino 2 kg: 26,00 euro
  • con peso da 2-5 kg: 27,00 euro

Consegna in 7-12 gg lavorativi

 

RESI

Siamo più che sicuri che amerai i nostri prodotti ma nella malaugurata ipotesi in cui tu non sia soddisfatto o per qualsiasi altro problema ecco cosa devi fare:

Scrivici all'indirizzo f.dantonio@minimagranola.it entro 14 giorni dall'ordine e provvederemo a sostituire/rimborsare il prodotto. Cortesemente spediscici il prodotto (entro 14 giorni) a:

Mimina di Francesca D'Antonio

Via Don Pio Berni 7

47018

Santa Sofia (FC) Italia

Non verranno accettati resi di prodotti la cui confezione è stata aperta o il contenuto rovinato o consumato. I prodotti resi devono essere restituiti con lo stesso packaging e nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

I costi di spedizione saranno a vostro carico.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per conferma di avvenuta ricezione. Vi indicheremo inoltre se il vostro reso è stato approvato o rifiutato. Nel caso in cui il reso venga approvato, provvederemo ad effettuare il rimborso del valore dei prodotti acquistati. Non verranno rimborsate le spese di spedizione originali, che rimarranno a carico del cliente.

 

CANCELLAZIONE ORDINI 

Se per qualche motivo decidi di cancellare il tuo ordine è necessario farlo entro 8 ore dall'ordine effettuato. Questa tempistica è per evitare che ordini vengano messi in preparazione e poi vengano cancellati successivamente. 

 

PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA inclusa